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AS를 받기 위해선 구입 후 품질보증서나 개런티카드 등을 잘 챙겨둬야 한다. 무상 AS기간
 중이라도 품질보증서가 없을 경우 매장에서 거부당할 수 있기 때문이다.

품질보증서에는 구입처 스탬프와 제품 번호, 시리얼 넘버 등이 기록돼 있다. 특히 직구나
병행수입, 해외여행 중 구입한 시계의 경우 정품인증이 안되면 보증기간 내에도 AS가 불가능하다.

태그호이어 관계자는 "가품이 아닌 정품이라도 공식수입업체가 아닌 병행수입업체를 통해
 구입한 제품은 무상 AS가 적용되지 않는다"며 "구입 후 상자안에 들어있는 품질보증서를
확인하고 잘 보관해야 한다"고 말했다.

브라이틀링의 경우 이 같은 피해를 보완하기 위해 지난해부터 '전자보증서'를 발급하고 있다.
 또 품질보증서를 분실했을 경우에는 구입한 매장에서 영수증을 발급받아 대체할 수 있다.